Stellenbeschreibung
CUSTOMER SUPPORT für Ö1 (m/w/d)
CUSTOMER SUPPORT für Ö1 (m/w/d)

Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung!


Unser Team vom Ö1 Service kümmert sich um die vielfältigen Fragestellungen rund um den Kultur- und Informationssender Ö1 und seine umfangreichen Angebote und Programminhalte. Wir sind via Telefon, E-Mail und Social Media für die Anliegen unseres Publikums da.

DAS ERWARTET DICH

   Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um Ö1

   Du unterstützt das Community Management auf Facebook, Instagram & Co

   Du erfasst Feedback für die Redaktionen

   Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums und recherchierst in unseren internen Datenbanken

   Du betreust Phone-in Sendungen im Live-Betrieb

DARAUF KOMMT ES UNS AN

   Du hast Freude an der Kommunikation am Telefon und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse

   Du arbeitest gerne im Team, bist ein:e Lösungsfinder:in und behältst stets den Überblick

   Du bist zuverlässig und genau

   Du bist zeitlich flexibel (Montag bis Sonntag, 4 – 5 Tage / Woche)

DAS BIETEN WIR

   25 Wochenstunden (Vormittags- und Nachmittagsdienste) zwischen 08.00 und 18.00 Uhr, 4–5 Tage pro Woche

   Vereinbarkeit von Studium, Familie und Beruf

   Intensives Onboarding, Teamspirit wird bei uns großgeschrieben

  Förderung Jahresticket Wiener Linien oder Klimaticket oder gebührenpflichtiger Parkplatz (nach Verfügbarkeit), Fahrradabstellplatz

   Cardiocenter im Haus 24/7 geöffnet und betriebliche Gesundheitsförderung

   Homeoffice nach Einarbeitungsphase möglich

   Gesunde und kostengünstige Mahlzeit aus unserer Betriebskantine (mit Essenszuschuss)

 

Verdienst: Bruttogehalt von EUR 1.595,– für 25 Wochenstunden 

DU BIST INTERESSIERT?

Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf deine Bewerbung.

 

Die ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG ist eine 100%ige Tochterfirma des ORF und ist für das Kundenservice für Seher:innen, Hörer:innen und User:innen von ORF-Angeboten zuständig.