Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung!
Unser Team vom ORF-Kundendienst kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen rund um den ORF und seine vielfältigen Angebote und Programminhalte. Wir sind via Telefon, E-Mail und Social Media für die Anliegen unseres Publikums da.
DAS ERWARTET DICH
– Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um den ORF.
– Du unterstützt das Community Management auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.
– Du erfasst Feedback für die Redaktionen.
– Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums und recherchierst in unseren internen Datenbanken.
DARAUF KOMMT ES UNS AN
– Du hast Freude an der Kommunikation am Telefon und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse.
– Du arbeitest gerne im Team, bist ein:e Lösungsfinder:in und behältst stets den Überblick.
– Du bist zuverlässig und genau.
– Du bist zeitlich flexibel (Montag bis Sonntag, 4–5 Tage pro Woche).
DAS BIETEN WIR
– 25 oder 30 Wochenstunden (Vormittags- und Nachmittagsdienste) zwischen 08.00 und 21.00 Uhr, 4 – 5 Tage / Woche je nach Stundenverpflichtung
– Vereinbarkeit von Studium, Familie und Beruf
– Intensives Onboarding, Teamspirit wird bei uns großgeschrieben
– Förderung Jahresticket Wiener Linien oder Klimaticket oder gebührenpflichtiger Parkplatz (nach Verfügbarkeit), Fahrradabstellplatz
– Cardiocenter im Haus 24/7 geöffnet und betriebliche Gesundheitsförderung
– Homeoffice nach Einarbeitungsphase möglich
– Gesunde und kostengünstige Mahlzeit aus unserer Betriebskantine (mit Essenszuschuss)
Verdienst: Bruttogehalt von EUR 1.638,– für 25 Wochenstunden
bzw. EUR 1.966,– für 30 Wochenstunden
DU BIST INTERESSIERT?
Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Die ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG ist eine 100%ige Tochterfirma des ORF und ist für das Kundenservice für Seher:innen, Hörer:innen und User:innen von ORF-Angeboten zuständig.